Skittles: Η επανάσταση ξεκινά... από τις καραμέλες;
Μια από τις διαφημιστικές καμπάνιες που συγκέντρωσε τα βλέμματα την περασμένη εβδομάδα ήταν αυτή των Skittles, ενός brand ζαχαρωτών που όχι απλά αγκάλιασε το social web, αλλά το υιοθέτησε ως κύριο μέρος του διαφημιστικού website του.
Θα μου πείτε, τα έχουμε ξαναδεί (και ξανακούσει) αυτά. Και πιθανόν θα έχετε δίκιο, αν ακούσω άλλη μια φορά τις λέξεις social και media από χείλη μαρκετίστα θα πάθω επιληψία. Αλλά το Skittles το πήγε λίγο παρακάτω το όλο θέμα...
Πηγαίνοντας στο σχετικό site, δεν θα δείτε κάποιο εταιρικό intro, αλλά μια σελίδα του Facebook. Κάνοντας κλικ στο Chatter, θα φορτώσει μια σελίδα από το Twitter search με βάση το hashtag #skittles. Επιλέγοντας Media > Video ή Media > Photos, θα οδηγηθείτε στην αντίστοιχη σελίδα του YouTube ή του Flickr αντίστοιχα. Με άλλα λόγια, το site “δανείζεται” όλο το social content σχετικά με το brand του για να δημιουργήσει την εικόνα του. Έξυπνο;
Βέβαια, η ιδέα του Skittles.com δεν είναι νέα. Το online agency Modernista! έχει χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο aggregation για το website του, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες όπως το Facebook, το YouTube και το Google Maps με αρκετά ενδιαφέροντα τρόπο.
Αλλά είναι τελικά μια πετυχημένη καμπάνια;
Πολλοί παραπονέθηκαν για το αντισυμβατικό στυλ πλοήγησης του site, που ίσως μπερδέψει τον χρήστη που τελικά δεν ξέρει που βρίσκεται, στο Twitter, το Facebook ή το Flickr; Άλλοι έσπευσαν να εκμεταλλευθούν τη δημοσιότητα που πήρε η καμπάνια, αφήνοντας tweets με το hashtag #skittles και ανεβάζοντας εικόνες με το σχετικό tag στο Flickr μόνο και μόνο για να βρεθούν στην κεντρική σελίδα του site, δημιουργώντας Twitter bombs και αυξημένο spam.
Από αυτή την άποψη, ίσως να μην ήταν επιτυχημένη η social καμπάνια του Skittles.com. Αλλά αν λάβουμε υπ’όψη ότι η δημοσιότητα δεν είναι ποτέ κακή, η καμπάνια κρίνεται εξαιρετικά επιτυχημένη, αν και ...πατάει σε γνωστό concept.
{6 σχόλια ως τώρα } + Νέο σχόλιο
Petros Amiridis
Βασικά, μόνο και μόνο που με το που ανοίγει, σου βγάζει popup για να συμπληρώσεις ντε και καλά την ημερομηνία γέννησής σου, και δεν σ’αφήνει να προχωρήσεις αν δεν το κάνεις... χάνει το παιχνίδι. Που πήγε ο κανόνας, η πρώτη επίσκεψη πρέπει μέσα σε κάποια δευτερόλεπτα να σε καλύψει σχετικά με το ρόλο που βαράει ένα site; Άραγε πόσα λεφτά να δώσανε για αυτό το site;
Ζαχαρένια Ατζιτζικάκη
Αυτό είναι λογικό, αν σκεφτεί κανείς τί μπορεί να καταλήξει στο Facebook ή στο Twitter page από τους χρήστες
Πάντως το ότι σου ζητάει την ημερομηνία ίσως είναι και το πιο straight forward στοιχείο του site.
Ειλικρινά αναρωτιέμαι πώς ένας αδαής χρήστης θα το αντιμετώπιζε όλο αυτό. Εκτός κι αν δεν στοχεύουν σε αυτούς τους χρήστες.
John Efstathiou
Η αλήθεια είναι πως έγω προσωπικά δεν γνώριζα τα Skittles και τώρα τα έμαθα. Μπορεί αυτή τι στιγμή να μην διατείθονται στην Ελληνική αγορά αλλά σίγουρα δημιουργήθηκε γόνιμο έδαφος σε περίπτωση που το προϊόν έρθει στην Ελλάδα. Θεωρώ πως κάθε εταιρία η οποία είναι περισσότερο Consumer based θα πρέπει να ακολουθήσει το συγκεκριμένο παράδειγμα για να μπορέσει να εκμεταλλευτεί αυτά που προσφέρουν τα Social Media προς όφελος της. Θα πρότεινα όμως μια πιο ήπια και οργανωμένη προσέγγιση και όχι τόσο hardcore / direct.
Η βάση μίας διαδικτυακής προβολής είναι το website και το blog όπου καταλήγει και φιλτράρετε η πληροφορία που μεταδίδεται από το φάσμα των Social media που έχει στηθεί. Με αυτό το μοντέλο υπάρχει καλύτερος έλεγχος της πληροφορίας και καλύτερο Offsite- SEO αφού δημιουργείται ένας κύκλος επισκεψιμότητας που επαναλαμβάνεται και παράγει συνεχώς traffic και awareness.
Εντέλει αυτό που θεωρείτε αυτονόητο πλέον είναι πως οι εταιρίες αν θέλουν να διαφοροποιηθούν απο τον ανταγωνσισμό και να δημιουργήσουν νέα επικοινωνιακά κανάλια προς το στοχευμένο κοινό τους, θα πρέπει να επενδύσουν στο διαδίκτυο και στα Social Media.
Ζαχαρένια Ατζιτζικάκη
Δημιουργήθηκε γόνιμο έδαφος ανάμεσα στους διαφημιστές, τους social media gurus (*γκουχ*), άντε και μας τους ...πιο τεχνικούς τύπους, Γιάννη μου.
Δεν είμαι σίγουρη αν ο λεγόμενος “αδαής” χρήστης έχει καταλάβει τί παίζεται με αυτή την καμπάνια.
Συμφωνώ για την αξία του offsite SEO, απλά μάλλον σε συνδυασμό με περισσότερο “παραδοσιακά” μέσα.
John Efstathiou
Καλημέρα και χρόνια πολλά σε όλους για την 25η Μαρτίου
Από διαφημιστικής πλευράς η καμπάνια είχε επιτυχία αυτό είναι σίγουρο, όλος ο κόσμος έμαθε τα Skitters. Τώρα αν το προϊόν δεν υπάρχει στα μαγαζιά ή δεν είναι ποιοτικά καλό αυτό είναι άλλο θέμα.
Θεωρώ πως γενικά όλο αυτό το Social media πλέγμα θα μας οφελήσει επαγγελματικά και γενικότερα το κλαδο μας δίοτι θα μπορούμε πλέον να διευρύνουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε στους πελάτες μας ακόμη περισσότερα, με πιο συγκεκριμένους στόχους. Αυτό δεν συνεπάγεται για τα dev houses αλλά για τα web agencies που προσφέρουν all around services και αναλαμβάνουν πελάτες με πιο επιχειρηματικούς σκοπούς.
Συμπληρωματικά θα ήθελα να επισημάνω το εξής, πως παραδοσιακές διαφημιστικές εταιρίες θα πρέπει να εκσυγχρονιστούν ή να απευθυνθούν σε web agencies για να μπορέσουν να παρέχουν στους πελάτες τους αυτούς τους νέους ηλεκτρονικούς τρόπους προβολής στο διαδίκτυο, αφού το αντικείμενο χρειάζεται συνεχή παρακολούθηση και know how. Σίγουρα θα υπάρχουν και οι κλασικοί αεριτζήδες οι οποίοι βρίσκονται πάντα στο παρασκήνιο έτοιμοι για όλα, αλλά έχουμε μάθει να ζούμε με αυτούς. Θα βάλω μια τελεία γιατί γνωρίζω πως τα μεγάλα posts / replies γίνονται βαρετά.
Πάντως συμφωνώ μαζί σου 100% πως ο χρήστης δεν έχει καταλάβει τι παίζεται ακόμα ... γενικότερα με το διαδίκτυο και τι επανάσταση έχει φέρει και θα φέρει ακόμα στο μέλλον.
keep up the good work
John Efstathiou
Από διαφημιστική πλευρά* είναι νωρίς ακόμα και τα λάθη επιτρέπονται